CGU

Article 1 — Éditeur de la plateforme

La plateforme WOLK est exploitée par la société :

SARL Divinemenciel

SIRET : 517 488 896 00047

Siège social : 85 RUE CHATEAUBRIAND 13007 MARSEILLE

WOLK est une marque déposée à l’INPI, utilisée par Divinemenciel pour l’exploitation du club d’affaires et de la plateforme associée.

Article 2 — Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet et de la plateforme WOLK.

La plateforme permet notamment :

• la création d’un compte utilisateur
• la gestion de l’adhésion au club
• l’achat de crédits
• la réservation d’événements
• l’accès aux informations relatives au club et à ses activités.

Toute utilisation du site implique l’acceptation des présentes CGU.

Article 3 — Acceptation des CGU

Lors de l’activation de son compte, l’utilisateur est invité à accepter les présentes CGU en cochant une case prévue à cet effet. Cette acceptation vaut engagement contractuel.

WOLK conserve la preuve de cette acceptation (horodatage, version des CGU acceptée).

En cas de modification substantielle des CGU, les utilisateurs seront informés et invités à les accepter à nouveau.

Article 4 — Accès à la plateforme

La plateforme WOLK est accessible via internet. Certaines fonctionnalités sont accessibles librement, d’autres sont réservées aux membres disposant d’un compte actif.

WOLK peut suspendre ou limiter temporairement l’accès à la plateforme pour des raisons de :

• maintenance ou mise à jour,
• sécurité informatique,
• amélioration technique.

WOLK ne peut garantir une disponibilité permanente de la plateforme et ne saurait être tenu responsable des interruptions indépendantes de sa volonté.

Article 5 — Création et activation du compte

Création du compte

Le compte utilisateur est créé manuellement par l’équipe WOLK à la suite de la souscription du membre. Un email est automatiquement envoyé au membre lui permettant de définir son mot de passe et d’accéder à son espace personnel.

Activation et souscription

Une fois connecté, le membre sélectionne la carte d’adhésion souhaitée dans la boutique en ligne et procède au paiement. La souscription déclenche automatiquement :

• le début de la période d’adhésion de 12 mois,
• le crédit du nombre de points correspondant à la carte choisie.

Obligations de l’utilisateur

Le membre s’engage à :

• fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription,
• maintenir ses informations personnelles à jour,
• ne pas partager son compte avec un tiers.

Chaque compte est strictement personnel et nominatif.

Article 6 — Identifiants et sécurité

Le membre est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation du compte est réputée avoir été effectuée par son titulaire.

En cas de suspicion de compromission ou d’utilisation frauduleuse de son compte, le membre doit en informer immédiatement l’équipe WOLK.

Article 7 — Utilisation de la plateforme

Les utilisateurs s’engagent à utiliser la plateforme conformément à sa finalité et dans le respect de la législation en vigueur.

Il est notamment interdit de :

• perturber le fonctionnement de la plateforme,
• accéder frauduleusement aux systèmes informatiques,
• utiliser la plateforme à des fins illicites,
• usurper l’identité d’un autre utilisateur,
• tenter de contourner les systèmes de sécurité ou de paiement.

Article 8 — Règles de conduite

Les utilisateurs s’engagent à adopter un comportement respectueux et bienveillant dans leurs interactions sur la plateforme et lors des événements, notamment envers :

• les autres membres,
• les invités,
• les équipes du club,
• les partenaires et prestataires.

Tout comportement contraire à l’esprit du club peut entraîner des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’à l’exclusion, conformément aux CGV.

Article 9 — Priorité d’accès aux membres

La participation aux événements proposés sur la plateforme est prioritairement réservée aux membres disposant d’une adhésion active.

La participation d’invités ou de non-membres peut être limitée afin de préserver l’équilibre et l’esprit du club. WOLK se réserve le droit de restreindre l’accès à certains événements aux seuls membres.

Article 10 — Interdiction de cession des réservations

Les réservations effectuées sur la plateforme sont strictement personnelles et nominatives.

Il est interdit de céder, transférer ou mettre à disposition une place réservée, que ce soit :

• à titre onéreux (vente, échange monnayé),
• à titre gratuit (don, prêt, mise à disposition).

Toute tentative de cession pourra entraîner :

• l’annulation immédiate de la réservation,
• la suspension ou la suppression du compte utilisateur,
• l’exclusion du club sans remboursement.

Article 11 — Déclaration d’aptitude physique

Lors de l’activation de son compte, le membre coche obligatoirement une case de déclaration sur l’honneur relative à sa capacité à participer aux activités proposées par WOLK, notamment sportives, nautiques ou outdoor.

Cette déclaration est obligatoire pour accéder aux fonctionnalités de réservation. Elle est horodatée et conservée par WOLK.

Le membre s’engage à informer l’équipe WOLK de tout changement de situation médicale susceptible d’affecter sa capacité à participer. Il lui appartient également d’informer ses invités de cette exigence.

Article 12 — Ponctualité

Les membres s’efforcent de respecter les horaires annoncés afin de garantir le bon déroulement des activités et le confort de l’ensemble des participants.

En cas de retard important, l’accès à certaines activités pourra être refusé, notamment lorsque des contraintes sécuritaires, logistiques ou de groupe l’imposent. Les crédits utilisés pour la réservation restent consommés.

Article 13 — Suspension ou suppression de compte

WOLK se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte utilisateur en cas de :

• violation des présentes CGU,
• utilisation frauduleuse de la plateforme,
• comportement incompatible avec l’esprit du club,
• non-respect des CGV.

En cas de suppression pour faute, aucun remboursement ne pourra être exigé

Article 14 — Résiliation du compte

Le membre peut demander la suppression de son compte à tout moment en contactant l’équipe WOLK. Cette demande met fin à l’accès à la plateforme mais ne donne pas lieu à un remboursement de l’adhésion en cours.

Certaines données peuvent être conservées conformément aux obligations légales applicables.

Article 15 — Confidentialité de l’annuaire des membres

La plateforme WOLK donne accès à un annuaire interne destiné à faciliter les échanges et les rencontres entre membres du club. Ces informations sont confidentielles et réservées à un usage strictement interne.

Les utilisateurs s’engagent à :

• respecter la confidentialité des informations consultées,
• ne pas reproduire, diffuser ou transmettre ces informations en dehors du club,
• ne pas utiliser ces données à des fins de prospection commerciale non sollicitée,
• ne pas constituer de fichiers à partir des données de l’annuaire.

Toute utilisation abusive entraînera la suspension ou la suppression immédiate du compte.

Article 16 — Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur la plateforme WOLK (textes, images, vidéos, logos, graphismes, charte graphique) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et constitue la propriété exclusive de la société Divinemenciel.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation sans autorisation préalable écrite est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon.

Article 17 — Responsabilité

WOLK met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme. Toutefois, WOLK ne peut être tenu responsable notamment :

• des interruptions ou dysfonctionnements techniques,
• des pertes de données indépendantes de sa volonté,
• des dommages résultant d’une utilisation incorrecte de la plateforme,
• des contenus publiés par les utilisateurs.

Article 18 — Force majeure

WOLK ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure empêchant l’accès ou l’utilisation de la plateforme. Sont notamment considérés comme cas de force majeure :

• catastrophes naturelles,
• pandémies,
• cyberattaques,
• défaillances des réseaux de communication,
• décisions administratives.

Article 19 — Données personnelles

Les données personnelles collectées sur la plateforme sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD). Les modalités de collecte et de traitement sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur la plateforme.

Les utilisateurs disposent notamment d’un droit :

• d’accès à leurs données,
• de rectification,
• de suppression,
• de portabilité,
• d’opposition au traitement.

Article 20 — Réclamations

Toute réclamation relative à l’utilisation de la plateforme peut être adressée à l’équipe WOLK à l’adresse mail contact@wolk.business WOLK s’engage à y répondre dans les meilleurs délais.

Article 21 — Modification des CGU

WOLK se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment afin de les adapter à l’évolution de la plateforme ou de la réglementation.

Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. La poursuite de l’utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Article 22 — Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux du ressort du siège social de la société Divinemenciel.