Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs des sites et de la plateforme WOLK sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

WOLK s’engage à traiter les données personnelles dans le strict respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme WOLK est :

Société	SARL Divinemenciel
SIRET	517 488 896 00047
Siège social	85 rue Chateaubriand, 13007 Marseille
Représentant	Benjamin Meiffret
Contact	contact@wolk.business

WOLK est une marque déposée à l’INPI, exploitée par la société Divinemenciel dans le cadre de l’organisation et de la gestion du club d’affaires.

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme WOLK et de la participation au club, les catégories de données suivantes peuvent être collectées.

3.1 Informations d’identité

Collectées lors de la création et de l’activation du compte membre. Les champs obligatoires sont indiqués par un astérisque sur la plateforme :

civilité, prénom, nom (obligatoires),
date de naissance (obligatoire),
adresse email (obligatoire),
numéro de téléphone (obligatoire).

La date de naissance est collectée dans le cadre de l’exécution du contrat d’adhésion. Elle est visible uniquement par les fondateurs de WOLK et n’est pas partagée avec les autres membres.

3.2 Informations professionnelles

Collectées afin de favoriser les rencontres et le développement du réseau professionnel au sein du club :

fonction / métier,
raison sociale de l’entreprise,
secteur d’activité,
localisation (ville).

Ces informations peuvent être visibles dans l’annuaire interne des membres, selon les paramètres de confidentialité choisis par le membre.

3.3 Informations de profil (facultatives)

Les membres peuvent enrichir leur profil avec des informations supplémentaires :

photographie de profil et photo de couverture,
profil LinkedIn,
parcours professionnel, formations, expériences,
informations complémentaires (associations, distinctions, engagements, etc.).

Ces informations sont facultatives et permettent d’améliorer la qualité des échanges entre membres.

3.4 Centres d’intérêt et préférences

Afin de personnaliser l’expérience et de proposer des événements pertinents, certaines préférences peuvent être renseignées :

types de profils membres recherchés (fonctions, secteurs),
types d’événements préférés (gastronomiques, sportifs, networking, premium…),
objectifs professionnels au sein du club,
niveau d’activité physique.

3.5 Données liées à l’utilisation du club

Dans le cadre du fonctionnement du club, les données suivantes sont collectées :

participation et inscriptions aux événements,
invitations envoyées,
historique des réservations,
utilisation et solde des crédits.

3.6 Données techniques

Lors de l’utilisation du site, certaines données techniques sont collectées automatiquement :

adresse IP,
type de navigateur et d’appareil,
données de connexion,
pages consultées.

Ces informations permettent d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de permettre :

la création et la gestion du compte utilisateur,
la gestion de l’adhésion au club,
l’organisation et la gestion des événements,
la gestion des invitations et des réservations,
la communication avec les membres (informations, invitations, newsletters),
la personnalisation des recommandations d’événements et de mise en relation,
l’amélioration des services de la plateforme.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données opérés par WOLK reposent sur les bases légales suivantes :

l’exécution d’un contrat : gestion de l’adhésion, des réservations et des services associés,
le consentement de l’utilisateur : communications commerciales, partage de certaines données de profil avec les autres membres,
l’intérêt légitime de WOLK : amélioration des services, sécurité de la plateforme,
le respect d’obligations légales : conservation de données comptables et fiscales.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement :

aux équipes de WOLK dans le cadre de la gestion du club,
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (hébergement, paiement en ligne, gestion des emails),
aux autres membres du club, pour les seules informations rendues visibles via l’annuaire interne.

Les données personnelles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte utilisateur et de l’adhésion, augmentée d’un délai raisonnable après la fin de la relation.

Certaines données peuvent être conservées au-delà afin de respecter les obligations légales applicables, notamment :

données comptables et de facturation : 10 ans (obligation légale),
données de connexion et logs techniques : 12 mois,
preuves de consentement : 3 ans à compter du dernier contact.

8. Sécurité des données

WOLK met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé,
la perte ou la destruction accidentelle,
la modification non autorisée,
la divulgation à des tiers non habilités.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, WOLK s’engage à en informer la CNIL dans les délais prévus par le RGPD.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :

droit d’accès : obtenir une copie des données détenues,
droit de rectification : corriger des informations inexactes,
droit de suppression : demander l’effacement des données,
droit d’opposition : s’opposer à certains traitements,
droit à la limitation : restreindre temporairement un traitement,
droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter WOLK à l’adresse suivante : contact@wolk.business

En cas de réponse insatisfaisante, les utilisateurs disposent du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

10. Cookies

Les sites WOLK utilisent des cookies afin d’assurer le bon fonctionnement de la plateforme, de mesurer l’audience et d’optimiser la communication sur les réseaux sociaux professionnels.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous permet d’exprimer votre choix. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis votre navigateur ou via le gestionnaire de cookies du site.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme (authentification, session, panier). Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

Google Analytics

Les sites WOLK utilisent Google Analytics, un service d’analyse d’audience proposé par Google LLC. Ce service collecte des données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, provenance du trafic) afin de mesurer la fréquentation des sites et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les données collectées par Google Analytics peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Pour en savoir plus ou pour désactiver le suivi Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pixel LinkedIn

Les sites WOLK utilisent le pixel LinkedIn Insight Tag, proposé par LinkedIn Ireland Unlimited Company. Ce pixel permet de mesurer l’efficacité des communications diffusées sur LinkedIn et d’analyser les interactions des visiteurs issus de ce réseau.

Les données collectées via le pixel LinkedIn peuvent inclure des informations sur les pages visitées et les actions effectuées sur le site. Elles peuvent être utilisées pour du reciblage publicitaire sur la plateforme LinkedIn.

Pour gérer vos préférences publicitaires LinkedIn : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Durée de conservation des cookies

Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur,
Cookies Google Analytics : conservation jusqu’à 13 mois,
Cookies LinkedIn Insight Tag : conservation jusqu’à 90 jours.

11. Communications et préférences

Les informations renseignées par les membres peuvent être utilisées pour leur adresser des communications relatives aux activités du club, notamment :

notifications de nouveaux événements correspondant aux préférences renseignées,
informations sur la participation de membres correspondant aux profils recherchés,
newsletters et communications liées à la vie du club.

Ces communications peuvent être envoyées par email, SMS ou notification sur la plateforme. Les membres peuvent à tout moment modifier leurs préférences de communication depuis leur espace membre ou en contactant WOLK.

Certaines données de profil (email, date d’anniversaire) ne sont partagées avec les autres membres qu’avec le consentement explicite du membre concerné, via une case à cocher optionnelle et non pré-cochée dans les paramètres du compte.

12. Modification de la politique de confidentialité

WOLK se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l’adapter à l’évolution de la plateforme, des services ou de la réglementation applicable.

Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du présent document.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter WOLK :

par email : contact@wolk.business
par courrier : SARL Divinemenciel, 85 rue Chateaubriand, 13007 Marseille

WOLK s’engage à répondre dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande.